Términios y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y prestación de servicios de Menta.pe y/o todo lo ofrecido por MENTA PUBLICIDAD S.A.C. Al contratar los servicios, usted expresa su consentimiento, acuerdo y entendimiento de los Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, no contratar los servicios.
Los presentes Términos y Condiciones han sido actualizados por última vez en enero del 2020.
SOBRE CREACIÓN Y DESARROLLO DE MARCA – LOGOTIPO.-

ACEPTACIÓN DE LOS PLANES.-

El servicio por parte de Menta.pe comienza cuando:

  • El cliente acepta lo que incluye el plan contratado y está de acuerdo con los términos del servicio.
  • Completa el formato digital (Briefing).
  • *Envía el comprobante de pago del 60% de adelanto por el servicio o cancelación al 100% si paga con tarjeta.
 

La confirmación será enviada dentro de las 24 horas de recibida, tras lo cual se asignará a un miembro del equipo de diseño y se confirmará el inmediato inicio del proyecto.

SOBRE LOS PRECIOS.-

Muchos de nuestros precios son públicos y se debe tener en cuenta lo siguiente:

  • Los precios no son negociables, no aplican descuentos o ajustes finales.
  • El adelanto del 60% no es negociable.
  • No iniciamos un proceso sin un adelanto o pago confirmado.
PLANES Y TIEMPOS DE ENTREGA.-

Plan Básico
El tiempo de desarrollo de las (1) propuestas toma de 8-10 días hábiles (no incluye sábado, domingo y feriados).

Plan Intermedio
El tiempo de desarrollo de las (3) propuestas toma de 10-12 días hábiles (no incluye sábado, domingo y feriados).

Plan Profesional
El tiempo de desarrollo de las (3) propuestas toma de 12-15 días hábiles (no incluye sábado, domingo y feriados).

CONDICIONES DEL SERVICIO CREACIÓN Y DESARROLLO DE MARCA.-
  • El cliente se compromete a proveer la información requerida y en el formato requerido.
  • El cliente acepta la cantidad de propuestas de logotipo que incluye cada uno de los planes.
    El cliente debe elegir una (1) de las propuestas enviadas.
  • El cliente tiene una cantidad de revisiones según el plan contrado.
  • El envío de nuevas propuestas tiene un costo adicional.
  • Si el cliente no da respuesta a los envíos en un plazo de 5 días hábiles, el proyecto se da por abandonado y tendrá un costo adicional para su reinicio.
  • Una vez decidido el logotipo definitivo se debe realizar el pago del 40% restante.
  • Realizado el pago restante del 40% nos tardamos entre 3-5 días en mandar los archivos correspondientes del plan contratado.
  • El cliente tiene la obligación de dar conformidad del trabajo por escrito vía e-mail.
  • En caso de que el Cliente decida quedarse con más de una (1) de las propuestas desarrolladas, deberá realizar el pago por el valor inicial para tener el entregable final y la propiedad intelectual de los adicionales.
  • El cronograma, propuestas, cambios y/o modificaciones principalmente se envían por correo electrónico con copia a WhatsApp.
  • En caso de que el cliente no se ciña a estas condiciones, Menta.pe se reserva la posibilidad de abortar el proyecto.
TARIFARIO DE ADICIONALES.-

Reinicio de proyecto
S/.200 + IGV

Una (1) propuesta
S/.100 + IGV

DERECHOS DE AUTOR Y DE MARCA.-

Menta.pe estima que el cliente ha realizado las gestiones relativas a la obtención de los derechos de autor y marca, y se ha asegurado que el nombre utilizado no se encuentra en uso. El cliente asume y acepta la no responsabilidad de Menta.pe frente a él o a terceros en relación a cualquier acción legal que pudiese resultar a consecuencia de reclamos de terceros por la posesión de derechos de autor y marca en relación con el trabajo solicitado a Menta.pe

PROPIEDAD INTELECTUAL.-

La propiedad intelectual del diseño provisto queda en poder del cliente, teniendo ilimitada e indefinida capacidad de uso de la imagen luego del pago completo del servicio realizado. Menta.pe retiene el derecho de incluir el diseño en sus materiales de difusión y catálogo de diseños realizados. Todos los conceptos, ideas y bocetos preliminares, no son considerados parte del producto final del servicio y permanecen como propiedad intelectual de Menta.pe

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO.-

Una vez que el cliente realiza un requerimiento de CREACIÓN Y DESARROLLO DE MARCA en cualquier sentido, durante el desarrollo o con posterioridad al envío de las propuestas, no realizamos devoluciones de dinero.

Tampoco aplicará devolución alguna en las siguientes circunstancias:

  • Si el cliente cesa sus actividades.
  • Si el proyecto fue terminado, abandonado o renombrado.
  • Si el cliente modifica las especificaciones establecidas inicialmente para la creación de las propuestas iniciales.
  • Si el cliente no da respuesta a los envíos en un plazo de 5 días hábiles.
CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.-
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, así que por favor revísalos frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
PROMOCIONES Y CAMPAÑAS ESPECIALES.-

Todos los términos detallados antes, también aplican a nuestras campañas como Black Friday, Navidad, etc. Con *excepción del pago, que por lo regular es el 100% cancelado con tarjeta desde la web.